旅行社責任保險管理(lǐ)辦(bàn)法_法律法規_信息服務(wù)

旅行社責任保險管理(lǐ)辦(bàn)法

2019-12-27 15:00:55

國(guó) 家旅遊局令
中(zhōng)國(guó)保險監督管理(lǐ)委員會

第 35 号

　　《旅行社責任保險管理(lǐ)辦(bàn)法》已經2010年7月29日國(guó)家旅遊局第9次局長(cháng)辦(bàn)公(gōng)會議、2010年11月8日中(zhōng)國(guó)保險監督管理(lǐ)委員會主席辦(bàn)公(gōng)會審議通過，現予公(gōng)布，自2011年2月1日起施行。

國(guó)家旅遊局局長(cháng)：邵琪偉
中(zhōng)國(guó)保險監督管理(lǐ)委員會主席：吳定富
二〇一〇年十一月二十五日

旅行社責任保險管理(lǐ)辦(bàn)法

第一章總則

　　第一條為(wèi)保障旅遊者的合法權益，根據《中(zhōng)華人民(mín)共和國(guó)保險法》和《旅行社條例》，制定本辦(bàn)法。
　　第二條在中(zhōng)華人民(mín)共和國(guó)境内依法設立的旅行社，應當依照《旅行社條例》和本辦(bàn)法的規定，投保旅行社責任保險。
本辦(bàn)法所稱旅行社責任保險，是指以旅行社因其組織的旅遊活動對旅遊者和受其委派并為(wèi)旅遊者提供服務(wù)的導遊或者領隊人員依法應當承擔的賠償責任為(wèi)保險标的的保險。
　　第三條投保旅行社責任保險的旅行社和承保旅行社責任保險的保險公(gōng)司，應當遵守本辦(bàn)法。

第二章投保

　　第四條旅行社責任保險的保險責任，應當包括旅行社在組織旅遊活動中(zhōng)依法對旅遊者的人身傷亡、财産(chǎn)損失承擔的賠償責任和依法對受旅行社委派并為(wèi)旅遊者提供服務(wù)的導遊或者領隊人員的人身傷亡承擔的賠償責任。
　　具(jù)體(tǐ)包括下列情形：
　　（一）因旅行社疏忽或過失應當承擔賠償責任的；
　　（二）因發生意外事故旅行社應當承擔賠償責任的；
　　（三）國(guó)家旅遊局會同中(zhōng)國(guó)保險監督管理(lǐ)委員會（以下簡稱中(zhōng)國(guó)保監會）規定的其他(tā)情形。
　　第五條中(zhōng)國(guó)保監會及其派出機構依法對旅行社責任保險的保險條款和保險費率進行管理(lǐ)。第六條旅行社責任保險的保險費率應當遵循市場化原則，并與旅行社經營風險相匹配。
　　第七條旅行社投保旅行社責任保險的，應當與保險公(gōng)司依法訂立書面旅行社責任保險合同（以下簡稱保險合同）。
　　第八條旅行社與保險公(gōng)司訂立保險合同時，雙方應當依照《中(zhōng)華人民(mín)共和國(guó)保險法》的有(yǒu)關規定履行告知和說明義務(wù)。
　　第九條訂立保險合同時，保險公(gōng)司不得強制旅行社投保其他(tā)商(shāng)業保險。
　　第十條保險合同成立後，旅行社按照約定交付保險費。保險公(gōng)司應當及時向旅行社簽發保險單或者其他(tā)保險憑證，并在保險單或者其他(tā)保險憑證中(zhōng)載明當事人雙方約定的合同内容，同時按照約定的時間開始承擔保險責任。
　　第十一條保險合同成立後，除符合《中(zhōng)華人民(mín)共和國(guó)保險法》規定的情形外，保險公(gōng)司不得解除保險合同。
　　第十二條保險合同成立後，旅行社要解除保險合同的，應當同時訂立新(xīn)的保險合同，并書面通知所在地縣級以上旅遊行政管理(lǐ)部門，但因旅行社業務(wù)經營許可(kě)證被依法吊銷或注銷而解除合同的除外。
　　第十三條保險合同解除的，保險公(gōng)司應當收回保險單，并書面通知旅行社所在地縣級以上旅遊行政管理(lǐ)部門。
　　第十四條旅行社的名(míng)稱、法定代表人或者業務(wù)經營範圍等重要事項變更時，應當及時通知保險公(gōng)司。必要時應當依法辦(bàn)理(lǐ)保險合同變更手續。
　　第十五條旅行社責任保險的保險期間為(wèi)1年。
　　第十六條旅行社應當在保險合同期滿前及時續保。
　　第十七條旅行社投保旅行社責任保險，可(kě)以依法自主投保，也可(kě)以有(yǒu)組織統一投保。

　第三章賠償

　　第十八條旅行社在組織旅遊活動中(zhōng)發生本辦(bàn)法第四條所列情形的，保險公(gōng)司依法根據保險合同約定，在旅行社責任保險責任限額内予以賠償。
　　責任限額可(kě)以根據旅行社業務(wù)經營範圍、經營規模、風險管控能(néng)力、當地經濟社會發展水平和旅行社自身需要，由旅行社與保險公(gōng)司協商(shāng)确定，但每人人身傷亡責任限額不得低于20萬元人民(mín)币。
　　第十九條旅行社組織的旅遊活動中(zhōng)發生保險事故，旅行社或者受害的旅遊者、導遊、領隊人員通知保險公(gōng)司的，保險公(gōng)司應當及時告知具(jù)體(tǐ)的賠償程序等有(yǒu)關事項。
　　第二十條保險事故發生後，旅行社按照保險合同請求保險公(gōng)司賠償保險金時，應當向保險公(gōng)司提供其所能(néng)提供的與确認保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有(yǒu)關的證明和資料。
　　保險公(gōng)司按照保險合同的約定，認為(wèi)有(yǒu)關的證明和資料不完整的，應當及時一次性通知旅行社補充提供。
　　旅行社對旅遊者、導遊或者領隊人員應負的賠償責任确定的，根據旅行社的請求，保險公(gōng)司應當直接向受害的旅遊者、導遊或者領隊人員賠償保險金。旅行社怠于請求的，受害的旅遊者、導遊或者領隊人員有(yǒu)權就其應獲賠償部分(fēn)直接向保險公(gōng)司請求賠償保險金。
　　第二十一條保險公(gōng)司收到賠償保險金的請求和相關證明、資料後，應當及時做出核定；情形複雜的，應當在30日内作(zuò)出核定，但合同另有(yǒu)約定的除外。保險公(gōng)司應當将核定結果通知旅行社以及受害的旅遊者、導遊、領隊人員；對屬于保險責任的，在與旅行社達成賠償保險金的協議後10日内，履行賠償保險金義務(wù)。
　　第二十二條因搶救受傷人員需要保險公(gōng)司先行賠償保險金用(yòng)于支付搶救費用(yòng)的，保險公(gōng)司在接到旅行社或者受害的旅遊者、導遊、領隊人員通知後，經核對屬于保險責任的，可(kě)以在責任限額内先向醫(yī)療機構支付必要的費用(yòng)。
　　第二十三條因第三者損害而造成保險事故的，保險公(gōng)司自直接賠償保險金或者先行支付搶救費用(yòng)之日起，在賠償、支付金額範圍内代位行使對第三者請求賠償的權利。旅行社以及受害的旅遊者、導遊或者領隊人員應當向保險公(gōng)司提供必要的文(wén)件和所知道的有(yǒu)關情況。
　　第二十四條旅行社與保險公(gōng)司對賠償有(yǒu)争議的，可(kě)以按照雙方的約定申請仲裁，或者依法向人民(mín)法院提起訴訟。
　　第二十五條保險公(gōng)司的工(gōng)作(zuò)人員對當事人的個人隐私應當保密。

第四章監督檢查

　　第二十六條縣級以上旅遊行政管理(lǐ)部門依法對旅行社投保旅行社責任保險情況實施監督檢查。
　　第二十七條中(zhōng)國(guó)保監會及其派出機構依法對保險公(gōng)司開展旅行社責任保險業務(wù)實施監督管理(lǐ)。

第五章罰則

　　第二十八條違反本辦(bàn)法第十二條、第十六條、第十八條的規定，旅行社解除保險合同但未同時訂立新(xīn)的保險合同，保險合同期滿前未及時續保，或者人身傷亡責任限額低于20萬元人民(mín)币的，由縣級以上旅遊行政管理(lǐ)部門依照《旅行社條例》第四十九條的規定處罰。
　　第二十九條保險公(gōng)司經營旅行社責任保險，違反有(yǒu)關保險條款和保險費率管理(lǐ)規定的，由中(zhōng)國(guó)保監會或者其派出機構依照《中(zhōng)華人民(mín)共和國(guó)保險法》和中(zhōng)國(guó)保監會的有(yǒu)關規定予以處罰。
　　第三十條保險公(gōng)司拒絕或者妨礙依法檢查監督的，由中(zhōng)國(guó)保監會或者其派出機構依照《中(zhōng)華人民(mín)共和國(guó)保險法》的有(yǒu)關規定予以處罰。

第六章附則

　　第三十一條本辦(bàn)法由國(guó)家旅遊局和中(zhōng)國(guó)保監會負責解釋。
　　第三十二條本辦(bàn)法自2011年2月1日起施行。國(guó)家旅遊局2001年5月15日發布的《旅行社投保旅行社責任保險規定》同時廢止。

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