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河北省農家鄉村酒店(diàn)等級劃分(fēn)與評定

2021-02-10 11:00:30

來源：河北省旅遊協會　作(zuò)者：佚名(míng)　時間：2013/8/31　浏覽：406次

  1. 範圍

本标準規定了農家鄉村酒店(diàn)的等級劃分(fēn)條件、評定規則、組織管理(lǐ)要求和等級管理(lǐ)原則。

本标準适用(yòng)于河北省行政區(qū)域内正式經營的農家鄉村酒店(diàn)旅遊産(chǎn)品。

  1. 規範性引用(yòng)文(wén)件

下列文(wén)件對于本文(wén)件的應用(yòng)是必不可(kě)少的。凡是注日期的引用(yòng)文(wén)件，僅所注日期的版本适用(yòng)于本文(wén)件。凡是不注日期的引用(yòng)文(wén)件，其最新(xīn)版本（包括所有(yǒu)的修改單）适用(yòng)于本文(wén)件。

GB 3095－1996　環境空氣質(zhì)量标準

GB 5749－2006　生活飲用(yòng)水衛生标準

GB 8978－1996　污水綜合排放标準

GB/T 10001.1－2006　标志(zhì)用(yòng)公(gōng)共信息圖形符号　第1部分(fēn)：通用(yòng)符号

GB/T 10001.2－2006　标志(zhì)用(yòng)公(gōng)共信息圖形符号　第2部分(fēn)：旅遊休閑符号

GB 14930.2－1994　食品工(gōng)具(jù)、設備用(yòng)洗滌消毒劑衛生标準

GB 14934－1994　食（飲）具(jù)消毒衛生标準

GB 18483－2001　飲食業油煙排放标準（試行）

GB 22337－2008　社會生活環境噪聲排放标準

  1. 術語和定義

下列術語和文(wén)件适用(yòng)于本文(wén)件。

  1. 農家鄉村酒店(diàn)

農家鄉村酒店(diàn)是指以農民(mín)家庭為(wèi)接待單位，以農戶為(wèi)經營主體(tǐ)的旅遊經營設施和場所。

  1. 總則

  2. 農家鄉村酒店(diàn)所包含住宿、餐飲、遊憩等相關的配套服務(wù)設施，其建築物(wù)和配套項目的使用(yòng)權應一緻。

  3. 除非本标準有(yǒu)更高要求，農家鄉村酒店(diàn)的建築、遊憩設施、服務(wù)項目和運營管理(lǐ)應符合工(gōng)商(shāng)、公(gōng)安(ān)、衛生、安(ān)全、消防、物(wù)價、環境保護（空氣質(zhì)量、噪聲、污水油煙排放）等現行的國(guó)家法律、法規和标準。

  4. 農家鄉村酒店(diàn)星級的标志(zhì)、标牌、證書由河北省旅遊局統一制作(zuò)并頒發。

  5. 農家鄉村酒店(diàn)星級的劃分(fēn)，依據經營場地、接待設施、特色項目、加分(fēn)項目四大評價内容進行綜合評分(fēn)，并按所獲得的總分(fēn)數來确定其相應的星級。

  6. 基本條件

  7. 安(ān)全管理(lǐ)

    1. 供水設備、用(yòng)電(diàn)設施、烹饪設施等安(ān)全可(kě)靠，無隐患。

    2. 消防、防盜、救護、應急照明等設備完好有(yǒu)效，并按規定進行定期檢查。

    3. 旅遊特色項目活動及易發生危險的設施、地段等标有(yǒu)明顯的警示标志(zhì)和防護措施。

    4. 建立住宿遊客登記制度，遊客憑有(yǒu)效身份證件登記住宿。

    5. 從業人員應掌握基本安(ān)全知識，須經過消防、衛生、治安(ān)等基本技(jì )能(néng)培訓。

    6. 制定遊客安(ān)全事故及突發事故應急預案。

    7. 家禽、家畜圈養，防疫制度健全。

    8. 備有(yǒu)緊急疏散通道。

    9. 建立安(ān)全巡查制度，定期進行安(ān)全巡查。

    10. 客房應有(yǒu)相應的防盜措施。

  8. 環境保護

  1. 旅遊服務(wù)設施建設、經營服務(wù)活動等符合國(guó)家環境保護的要求和當地規劃，不破壞周邊自然資源和生态環境。

    1. 生活污水、生活垃圾集中(zhōng)收集，無害化處理(lǐ)，處理(lǐ)能(néng)力與接待人數相适應。

    2. 垃圾桶設置合理(lǐ)，數量能(néng)夠滿足需要，幹淨無污漬, 外觀設計具(jù)有(yǒu)農家特色。

    3. 符合相應生态環境功能(néng)區(qū)的保護要求。

  2. 其他(tā)要求

  3. 認同《河北省農家鄉村酒店(diàn)等級劃分(fēn)與評定》标準各條款，接受各級旅遊行政管理(lǐ)部門和農家鄉村酒店(diàn)星級評定機構的管理(lǐ)。

    1. 遵守國(guó)家法律、法規、保護客人的合法權益。

    2. 尊重客人宗教信仰與風俗習慣，不損害民(mín)族尊嚴。

    3. 有(yǒu)工(gōng)商(shāng)營業執照、衛生許可(kě)證等有(yǒu)關部門準予開業、經營的相關證明。

    4. 誠實守信、優質(zhì)服務(wù)、明碼标價、依法經營。

    5. 經營活動符合國(guó)家相關标準。可(kě)參見附錄D。

    6. 經營場地整潔幹淨，周邊生态環境好，鄉村文(wén)化特色明顯，地方風情濃郁。

    7. 建築結構科(kē)學(xué)合理(lǐ)，外牆美觀，照明、采光、通風良好，鄉村風情濃郁，地方民(mín)俗特色明顯。

    8. 交通便暢，符合自駕遊客需要。

    9. 廚房布局流程合理(lǐ)，整潔衛生，牆壁貼滿瓷磚，地面硬化防滑。

    10. 餐廳布局流程合理(lǐ)，整潔衛生，通風良好，地面硬化防滑。

    11. 衛生間為(wèi)水沖式，男女分(fēn)設。

    12. 客房物(wù)品、用(yòng)具(jù)符合環保要求。

    13. 食品符合國(guó)家食品衛生、質(zhì)量要求，能(néng)提供當地農家特色菜肴。

    14. 不以國(guó)家野生保護動、植物(wù)為(wèi)食品原料。

    15. 有(yǒu)相應的醫(yī)務(wù)點（所、院），能(néng)滿足遊客需要。

    16. 接待及服務(wù)人員有(yǒu)健康證明，定期進行健康體(tǐ)檢。

    17. 從業人員經過旅遊管理(lǐ)部門的專業培訓，着裝(zhuāng)統一、文(wén)明禮貌，能(néng)用(yòng)普通話進行服務(wù)接待。

    18. 制定服務(wù)質(zhì)量操作(zuò)規範，按規範要求提供服務(wù)。

    19. 設有(yǒu)旅遊服務(wù)質(zhì)量投訴電(diàn)話和意見簿，并能(néng)按遊客意見改進服務(wù)。

    20. 公(gōng)共信息圖形符号齊備、美觀。

    21. 開業三個月（含三個月）以上。

  4. 等級劃分(fēn)

農家鄉村酒店(diàn)依據設施與服務(wù)劃分(fēn)為(wèi)五個等級。從低到高依次為(wèi)：一星級，二星級，三星級，四星級，五星級。标識圖形及樣式參見附錄C。

  1. 一星級農家鄉村酒店(diàn)

  2. 經營場地

  1. 接待使用(yòng)面積不少于 100 ㎡。

    1. 接待區(qū)域根據經營需要進行綠化、硬化、美化處理(lǐ)，綠化率不低于20%。

    2. 有(yǒu)停車(chē)場，車(chē)位與接待能(néng)力相适應。

  2. 接待設施

  3. 廚房

  4. 使用(yòng)面積不小(xiǎo)于10 m2。

    1. 照明、通風、油煙排放及防蠅、防塵、防鼠、污水收集、廢棄物(wù)存放設施合理(lǐ)良好。

    2. 冷藏、冷凍、消毒設施齊備，生、熟食品分(fēn)開存放。

  5. 餐廳

  6. 使用(yòng)面積不少于20 ㎡，能(néng)同時容納20人就餐。

    1. 食品、菜品時令新(xīn)鮮，符合食品衛生标準。

    2. 有(yǒu) 2 個以上具(jù)有(yǒu)農家風味和地方特色的菜點。

  7. 衛生間

  8. 男女廁所廁位各不少于1個。

    1. 管理(lǐ)良好，清潔無異味，衛生條件符合要求。

    2. 采光、通風、照明條件良好。

  9. 客房

  10. 布局合理(lǐ)，整潔衛生，有(yǒu)防蚊蠅、蟑螂、老鼠、螞蟻等設施。

    1. 有(yǒu)桌椅、台燈、床頭櫃、衣架、電(diàn)視機、應急照明、電(diàn)話、拖鞋、煙灰缸、茶具(jù)等基本接待設施和生活用(yòng)品，性能(néng)良好。

    2. 配備取暖或降溫設備。

    3. 床單、被套、枕套等床上用(yòng)品做到一客一換，定期消毒。

    4. 門窗牢固，開閉靈活，無聲響，與室内裝(zhuāng)飾協調。

    5. 地面平整美觀，防滑整潔。

    6. 天花(huā)闆平整光潔，無滲漏。

  11. 特色項目

提供具(jù)有(yǒu)鄉土特色的農事參與和體(tǐ)驗活動2項以上。

具(jù)有(yǒu)鄉土特色的農事參與和體(tǐ)驗活動項目參見附錄B。

  1. 二星級農家鄉村酒店(diàn)

  2. 經營場地

  1. 接待使用(yòng)面積不少于200 m2。

    1. 接待區(qū)域根據經營需要進行綠化、硬化、美化處理(lǐ)，綠化率不低于30％。

    2. 有(yǒu)停車(chē)場，車(chē)位與接待能(néng)力相适應。

  2. 接待設施

  3. 廚房

  4. 使用(yòng)面積不小(xiǎo)于15 m2。

    1. 照明、通風、油煙排放及防蠅、防塵、防鼠、污水收集、廢棄物(wù)存放設施合理(lǐ)良好。

    2. 冷藏、冷凍、消毒設施齊備，生、熟食品分(fēn)開存放。

    3. 食品和非食品分(fēn)開存放。

  5. 餐廳

  6. 使用(yòng)面積不少于30 m2，能(néng)同時容納40人就餐。

    1. 餐具(jù)、酒具(jù)、茶具(jù)等各種器具(jù)配套，有(yǒu)消毒設施并及時消毒。

    2. 食品、菜品時令新(xīn)鮮，符合食品衛生标準。

    3. 有(yǒu) 4 個以上具(jù)有(yǒu)農家風味和地方特色的菜點。

    4. 有(yǒu)防蚊蠅、蟑螂等設施。

  7. 衛生間

  8. 男女廁所廁位各不少于1個。

    1. 管理(lǐ)良好，清潔無異味，衛生條件符合要求。

    2. 采光、通風、照明條件良好。

    3. 沖洗設備完好，備有(yǒu)手紙、手紙框、洗手池 (備有(yǒu)洗滌用(yòng)品)、鏡台等輔助設施。

    4. 有(yǒu)明顯的指示标志(zhì)和防滑标志(zhì)。

  9. 客房

  10. 布局合理(lǐ)，整潔衛生，有(yǒu)防蚊蠅、蟑螂、老鼠、螞蟻等設施。

    1. 有(yǒu)桌椅、台燈、床頭櫃、衣架、電(diàn)視機、應急照明、電(diàn)話、拖鞋、煙灰缸、茶具(jù)等基本接待設施和生活用(yòng)品，性能(néng)良好。

    2. 配備取暖或降溫設備。

    3. 床單、被套、枕套等床上用(yòng)品做到一客一換，定期消毒。

    4. 門窗牢固，開閉靈活，無聲響，與室内裝(zhuāng)飾協調。

    5. 天花(huā)闆平整光潔，無滲漏。

    6. 地面平整美觀，防滑整潔。

  11. 其它設施

  12. 有(yǒu)供住宿客人洗刷、洗浴的盥洗室，整潔衛生。

    1. 24小(xiǎo)時供應冷水，适時供應熱水。

    2. 能(néng)提供信息查詢、小(xiǎo)件物(wù)品寄存、宣傳品、雨傘等綜合服務(wù)。

  13. 特色項目

提供具(jù)有(yǒu)鄉土特色的農事參與和體(tǐ)驗活動4項以上。

  1. 三星級農家鄉村酒店(diàn)

  2. 經營場地

  1. 接待使用(yòng)面積不少于300 m2。

    1. 接待區(qū)域根據經營需要進行綠化、硬化、美化處理(lǐ)，綠化率不低于40％。

    2. 有(yǒu)生态停車(chē)場，車(chē)位與接待能(néng)力相适應。

  2. 接待設施

  3. 廚房

  4. 使用(yòng)面積不小(xiǎo)于20 m2。

    1. 照明、通風、油煙排放及防蠅、防塵、防鼠、污水收集、廢棄物(wù)存放設施合理(lǐ)良好。

    2. 冷藏、冷凍、消毒設施齊備，生、熟食品分(fēn)開存放。

    3. 餐具(jù)及時消毒，潔淨衛生。

    4. 食品和非食品分(fēn)開存放。

  5. 餐廳

  6. 使用(yòng)面積不少于60 m2，能(néng)同時容納60人就餐。

    1. 餐具(jù)、酒具(jù)、茶具(jù)等各種器具(jù)配套，有(yǒu)消毒設施并及時消毒。

    2. 食品、菜品時令新(xīn)鮮，符合食品衛生标準。

    3. 有(yǒu)6個以上具(jù)有(yǒu)農家風味和地方特色的菜點。

    4. 有(yǒu)防蚊蠅、蟑螂等設施。

    5. 雅間不少于3間，備有(yǒu)菜單和飲品單。

  7. 衛生間

  8. 男女廁所廁位各不少于2個，整潔衛生。

    1. 管理(lǐ)良好，清潔無異味，衛生條件符合要求。

    2. 設計合理(lǐ)，與接待能(néng)力及服務(wù)功能(néng)相适應。

    3. 采光、通風、照明條件良好。

    4. 沖洗設備完好，備有(yǒu)手紙、手紙框、洗手池 (備有(yǒu)洗滌用(yòng)品)、鏡台等輔助設施。

    5. 牆面貼滿瓷磚，有(yǒu)明顯的指示标志(zhì)和防滑标志(zhì)。

  9. 客房

  10. 布局合理(lǐ)，整潔衛生，有(yǒu)防蚊蠅、蟑螂、老鼠、螞蟻等設施。

    1. 舒适且不少于3間。

    2. 有(yǒu)桌椅、台燈、床頭櫃、衣架、電(diàn)視機、應急照明、電(diàn)話、拖鞋、煙灰缸、茶具(jù)等基本接待設施和生活用(yòng)品，性能(néng)良好。

    3. 配備取暖或降溫設備。

    4. 床單、被套、枕套等床上用(yòng)品做到一客一換，定期消毒。

    5. 有(yǒu)獨立衛生間，抽水馬桶及洗浴等設施完好，整潔衛生，牆面貼滿磁磚，地面防滑。

    6. 門窗牢固，開閉靈活，無聲響，與室内裝(zhuāng)飾協調。

    7. 天花(huā)闆平整光潔，無滲漏。

    8. 地面平整美觀，防滑整潔。

    9. 提供免費洗浴用(yòng)品，有(yǒu)手紙、手紙框、洗手池 (備有(yǒu)洗滌用(yòng)品)、烘手器、鏡台等輔助設施。

    10. 客房每日清掃，服務(wù)做到随叫随到。

  11. 其它設施

  12. 24小(xiǎo)時供應冷水，能(néng)夠根據遊客需求供應熱水。

    1. 能(néng)提供信息查詢、小(xiǎo)件物(wù)品寄存、宣傳品、雨傘、旅行日常用(yòng)品等綜合服務(wù)。

    2. 能(néng)提供貴重物(wù)品專用(yòng)寄存、上網、傳真等服務(wù)。

  13. 特色項目

  14. 提供具(jù)有(yǒu)鄉土特色的農事參與和體(tǐ)驗活動6項以上，并配有(yǒu)專人負責接待和指導。

    1. 提供具(jù)有(yǒu)地方特色的民(mín)族民(mín)俗文(wén)化表演活動1項。

    2. 提供遊客參與性強的其他(tā)活動。

  15. 四星級農家鄉村酒店(diàn)

  16. 經營場地

  17. 接待使用(yòng)面積不少于400 m2。

    1. 接待區(qū)域根據經營需要進行綠化、硬化、美化處理(lǐ)，與環境配置得當，綠化率不低于50％。

    2. 有(yǒu)生态停車(chē)場，車(chē)位與接待能(néng)力相适應。

  18. 接待設施

  19. 廚房

  20. 使用(yòng)面積不小(xiǎo)于40 m2。

    1. 照明、通風、油煙排放及防蠅、防塵、防鼠、污水收集、廢棄物(wù)存放設施合理(lǐ)良好。

    2. 冷藏、冷凍、消毒設施齊備，生、熟食品分(fēn)開存放。

    3. 加工(gōng)、烹調、洗滌等功能(néng)區(qū)分(fēn)開設立，且有(yǒu)明顯标識。

    4. 餐具(jù)、廚具(jù)清洗、消毒、保潔設施充足有(yǒu)效。

    5. 食品原料采購(gòu)有(yǒu)進貨單、産(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告等。

    6. 設立留樣制度，配備留樣設備。

  21. 餐廳

  22. 使用(yòng)面積不少于100 m2，能(néng)同時容納100人就餐。

    1. 寬敞明亮，吊頂美觀牢固，裝(zhuāng)修裝(zhuāng)飾具(jù)有(yǒu)鄉村特色。

    2. 餐具(jù)、酒具(jù)、茶具(jù)等各種器具(jù)配套，有(yǒu)消毒設施并及時消毒。

    3. 食品、菜品時令新(xīn)鮮，符合食品衛生标準。

    4. 有(yǒu)8個以上具(jù)有(yǒu)農家風味和地方特色的菜點。

    5. 有(yǒu)防蚊蠅、蟑螂等設施。

    6. 雅間不少于5間，備有(yǒu)菜單和飲品單，明碼标價，價位合理(lǐ)。

  23. 衛生間

  24. 男女廁所廁位各不少于3個，整潔衛生。

    1. 管理(lǐ)良好，清潔無異味，衛生條件符合要求。

    2. 設計合理(lǐ)，與接待能(néng)力及服務(wù)功能(néng)相适應。

    3. 裝(zhuāng)修裝(zhuāng)飾與周邊環境和建築相協調。

    4. 采光、通風、照明條件良好。

    5. 沖洗設備完好，備有(yǒu)手紙、手紙框、洗手池 (備有(yǒu)洗滌用(yòng)品)、鏡台等輔助設施。

    6. 牆面貼滿瓷磚，地面經防滑處理(lǐ)，有(yǒu)明顯的指示标志(zhì)和防滑标志(zhì)。

  25. 客房

  26. 布局合理(lǐ)，整潔衛生，有(yǒu)防蚊蠅、蟑螂、老鼠、螞蟻等設施。

    1. 舒适且不少于6間，裝(zhuāng)修裝(zhuāng)飾具(jù)備地方特色。

    2. 有(yǒu)桌椅、台燈、床頭櫃、衣架、電(diàn)視機、應急照明、電(diàn)話、拖鞋、煙灰缸、茶具(jù)等基本接待設施和生活用(yòng)品，性能(néng)良好。

    3. 配備取暖或降溫設備。

    4. 床單、被套、枕套等床上用(yòng)品做到一客一換，定期消毒。

    5. 有(yǒu)獨立衛生間，抽水馬桶及洗浴等設施完好，整潔衛生，牆面貼滿磁磚，地面防滑。

    6. 門窗牢固，開閉靈活，無聲響，與室内裝(zhuāng)飾協調。

    7. 天花(huā)闆平整光潔，無滲漏。

    8. 地面平整美觀，防滑整潔。

    9. 客房每日清掃，服務(wù)做到随叫随到。

    10. 提供免費洗浴用(yòng)品，有(yǒu)手紙、手紙框、洗手池(備有(yǒu)洗滌用(yòng)品)、烘手器、鏡台等輔助設施。

    11. 提供國(guó)内、國(guó)際的長(cháng)途電(diàn)話服務(wù)及互聯網上網服務(wù)。

    12. 客房内設有(yǒu)電(diàn)子密碼保險箱。

  27. 其它設施

  28. 設有(yǒu)專門的住宿登記接待處。

    1. 24小(xiǎo)時供應冷熱水。

    2. 能(néng)提供信息查詢、小(xiǎo)件物(wù)品寄存、宣傳品、雨傘、旅行日常用(yòng)品、旅遊紀念品、土特産(chǎn)品等綜合服務(wù)。

  29. 特色項目

  30. 提供具(jù)有(yǒu)鄉土特色的農事參與和體(tǐ)驗活動8項以上，并配有(yǒu)專人負責接待和指導。

    1. 提供具(jù)有(yǒu)地方特色的民(mín)族民(mín)俗文(wén)化表演活動2項。

    2. 提供遊客參與性強的其他(tā)活動。

  31. 五星級農家鄉村酒店(diàn)

  32. 經營場地

  33. 接待使用(yòng)面積不少于600 m2。

    1. 接待區(qū)域根據經營需要進行綠化、硬化、美化處理(lǐ)，與環境配置得當，景觀特色突出，綠化率不低于60%。

    2. 有(yǒu)生态停車(chē)場，車(chē)位與接待能(néng)力相适應。

  34. 接待設施

  35. 廚房

  36. 使用(yòng)面積不小(xiǎo)于50 m2。

    1. 照明、通風、油煙排放及防蠅、防塵、防鼠、污水收集、廢棄物(wù)存放設施合理(lǐ)良好。

    2. 冷藏、冷凍、消毒設施齊備，生、熟食品分(fēn)開存放。

    3. 加工(gōng)、烹調、洗滌等功能(néng)區(qū)分(fēn)開設立，且有(yǒu)明顯标識。

    4. 設餐具(jù)洗消間，餐具(jù)、廚具(jù)清洗、消毒、保潔設施充足有(yǒu)效。

    5. 食品原料采購(gòu)有(yǒu)進貨單、産(chǎn)品質(zhì)量檢驗報告等。

    6. 設粗加工(gōng)間，設蔬菜清洗池和肉類清洗池，并有(yǒu)明顯标識。

    7. 設立留樣制度，配備留樣設備。

  37. 餐廳

  38. 使用(yòng)面積不少于200 m2，能(néng)同時容納150人就餐。

    1. 寬敞明亮，吊頂牢固美觀，裝(zhuāng)修裝(zhuāng)飾具(jù)有(yǒu)濃郁的鄉村和地方文(wén)化特色。

    2. 餐具(jù)、酒具(jù)、茶具(jù)等各種器具(jù)配套，有(yǒu)消毒設施并及時消毒。

    3. 食品、菜品時令新(xīn)鮮，符合食品衛生标準。

    4. 有(yǒu)10個以上具(jù)有(yǒu)農家風味和地方特色的菜點。

    5. 有(yǒu)防蚊蠅、蟑螂等設施。

    6. 雅間不少于8間，有(yǒu)酒水台、備餐櫃，備有(yǒu)印刷精(jīng)美的菜單和飲品單，明碼标價，價位合理(lǐ)。

  39. 衛生間

  40. 男女廁所廁位各不少于4個，整潔衛生。

    1. 管理(lǐ)良好，清潔無異味，衛生條件符合要求。

    2. 設計合理(lǐ)，與接待能(néng)力及服務(wù)功能(néng)相适應。

    3. 裝(zhuāng)修裝(zhuāng)飾與周邊環境和建築相協調。

    4. 采光、通風、照明條件良好。

    5. 有(yǒu)專人負責打掃，有(yǒu)除臭措施。

    6. 沖洗設備完好，備有(yǒu)手紙、手紙框、衣帽鈎、洗手池 (備有(yǒu)洗滌用(yòng)品)、烘手器、鏡台等輔助設施。

    7. 牆面貼滿瓷磚，地面經防滑處理(lǐ)，有(yǒu)明顯的指示标志(zhì)和防滑标志(zhì)。

  41. 客房

  42. 布局合理(lǐ)，整潔衛生，有(yǒu)防蚊蠅、蟑螂、老鼠、螞蟻等設施。

    1. 舒适且不少于 9 間，裝(zhuāng)修裝(zhuāng)飾具(jù)備濃郁地方文(wén)化特色。

    2. 有(yǒu)桌椅、台燈、床頭櫃、衣架、電(diàn)視機、應急照明、電(diàn)話、拖鞋、煙灰缸、茶具(jù)等基本接待設施和生活用(yòng)品，性能(néng)良好。

    3. 配備取暖或降溫設備。

    4. 床單、被套、枕套等床上用(yòng)品做到一客一換，定期消毒。

    5. 有(yǒu)獨立衛生間，抽水馬桶及洗浴等設施完好，整潔衛生，牆面貼滿磁磚，地面防滑。

    6. 門窗牢固，開閉靈活，無聲響，與室内裝(zhuāng)飾協調。

    7. 天花(huā)闆平整光潔，無滲漏。

    8. 地面平整美觀，防滑整潔。

    9. 客房每日清掃，服務(wù)做到随叫随到。

    10. 提供免費洗浴用(yòng)品，有(yǒu)手紙、手紙框、洗手池 (備有(yǒu)洗滌用(yòng)品)、烘手器、鏡台等輔助設施。

    11. 提供國(guó)内、國(guó)際的長(cháng)途電(diàn)話服務(wù)及互聯網上網服務(wù)。

    12. 客房内設有(yǒu)電(diàn)子密碼保險箱。

    13. 管理(lǐ)制度健全，人居環境優越。

  43. 其它設施

  44. 設有(yǒu)專門的住宿登記接待處。

    1. 24小(xiǎo)時供應冷熱水。

    2. 能(néng)提供信息查詢、小(xiǎo)件物(wù)品寄存、宣傳品、雨傘、旅行日常用(yòng)品、旅遊紀念品、土特産(chǎn)品等綜合服務(wù)。

  45. 特色項目

  46. 提供具(jù)有(yǒu)鄉土特色的農事參與和體(tǐ)驗活動10項以上，并配有(yǒu)專人負責接待和指導。

    1. 提供具(jù)有(yǒu)地方特色的民(mín)族民(mín)俗文(wén)化表演活動3項。

    2. 提供遊客參與性強的其他(tā)活動。

  47. 評定

農家鄉村酒店(diàn)星級劃分(fēn)與評定具(jù)體(tǐ)實施見附錄A。

附件：

1632821561e04e79.docx